Введено в действие 11 января 2025 г.
Публичная оферта
Общество с ограниченной ответственностью «Дженерал Ай Ти Рус», именуемое в дальнейшем «Исполнитель», в лице Генерального директора Сапега Елены Юрьевны, действующей на основании Устава, настоящим предлагает заключить Договор оказания услуг хостинга (далее – «Договор») любому физическому или юридическому лицу, далее именуемому «Абонент», на нижеизложенных условиях. Договор является публичным договором-офертой (предложением) в соответствии с положениями ст. 435 и п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации. Надлежащим акцептом настоящей оферты в соответствии со статьей 438 Гражданского кодекса Российской Федерации в том числе считается получение Абонентом атрибутов прав доступа к Личному кабинету либо к отдельным сервисам и/или оплата заказанных услуг в предусмотренном Договором порядке.
1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
1.1. Абонент поручает, а Исполнитель за соразмерную плату принимает на себя обязательства по предоставлению услуги хостинга, а также иных смежных и дополнительных услуг.
1.2. Политика обработки предоставляемых Абонентом Исполнителю персональных данных размещена по адресу https://g-i-t.ru/information/privacy-policy/. Абонент соглашается с тем, что персональные данные, предоставленные Исполнителю через web-интерфейс на сайте Исполнителя или по различным каналам связи в целях оказания услуг, обрабатываются Исполнителем в объеме и целях, необходимых для предоставления соответствующих услуг в рамках Договора. Абонент также предоставляет Исполнителю согласие на использование сторонних сервисов (привлечение третьих лиц) для проверки достоверности предоставленных в адрес Исполнителя сведений, идентифицирующих Абонента, при условии соблюдения его прав, предусмотренных действующим законодательством в сфере персональных данных.
1.3. Публикуемые на сайте Исполнителя инструкции (описания, требования и т.п.), устанавливающие порядок оформления, подачи, рассмотрения, оплаты заявок Заказчика, а также иные условия выполнения действий, предусмотренных Договором, в том числе содержащие требования к оформлению предоставляемых Исполнителю документов (копий документов), формы и шаблоны, размещенные на сайте Исполнителя (далее — «инструкции»), обязательны для исполнения Сторонами.
2. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
2.1. Права и обязанности Исполнителя:
2.1.1. Предоставлять Абоненту заказанные и оплаченные им услуги при соблюдении Абонентом условий Договора.
2.1.2. Оповещать Абонента обо всех дополнениях и изменениях к Договору путем опубликования указанных изменений на веб-сервере Исполнителя по адресу
https://g-i-t.ru/ (далее и ранее – «сайт Исполнителя», «Сайт»).
2.1.3. Исполнитель вправе приостанавливать предоставление Услуг на время, необходимое для проведения профилактических и регламентных работ на оборудовании. Исполнитель обязуется предупредить посредством указанных в Личном кабинете электронных каналов связи и/или телефона Абонента о приостановлении услуги не позднее 24 часов с момента прекращения предоставления услуги.
2.1.4. В случае обнаружения размещаемой Абонентом информации, которая нарушает нормы действующего законодательства и/или права третьих лиц, Исполнитель обладает безусловным правом на удаление такой информации или прекращение доступа Абонента к услуге. При этом Исполнитель не несет ответственности перед Абонентом за действия, связанные с удалением такой информации, а также за возможный понесенный Абонентом ущерб.
2.1.5. В случае поступления к Исполнителю обращений от компетентных органов и/или третьих лиц о том, что размещаемая Абонентом информация нарушает права третьих лиц и является неправомерной, Исполнитель вправе незамедлительно приостановить работу сайта Абонента или принять иные предусмотренные Договором меры. Возобновление работоспособности сайта и услуги в таких случаях будет возможно только после устранения Абонентом выявленного нарушения, а в случае принятия мер по требованию государственного органа – при условии поступления соответствующего документа об устранении нарушения.
2.1.6. Исполнитель вправе направлять Абоненту информационные и иные сообщения, в том числе о необходимости продления услуг и выставления счетов, а также рекламные и корпоративные рассылки информационного характера по каналам связи, указанным в Личном кабинете Абонента.
2.1.7. При выявлении Исполнителем нарушений, указанных в п. 2.1.4. Договора, Исполнитель вправе незамедлительно приостановить или ограничить оказание услуг Абоненту любыми выбранными техническими средствами и методами до момента предоставления требуемых документов. Исполнитель, в случае возникновения сомнений в достоверности предоставленных Абонентом данных, вправе в течение всего срока действия оказания услуг запросить дополнительные сведения и/или потребовать подтверждения предоставленных. Запрос направляется по электронной почте на контактный адрес Абонента.
2.1.8. В случае если Абонент – юридическое лицо, Исполнитель обязуется ежемесячно, не позднее 5 числа месяца, следующего за отчетным, предоставлять Абоненту отчетные бухгалтерские документы в электронном виде либо посредством ЭДО. Документы, направленные Исполнителем Абоненту в электронном виде, считаются полученными Абонентом в день их направления, и признаются Сторонами полноценными документами, имеющими простую письменную форму. При отсутствии письменных возражений или претензий со стороны Абонента в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты получения документов в электронном виде, услуги считаются оказанными в полном объеме и с надлежащим качеством, что равносильно подписанию Абонентом акта оказанных услуг. Оригиналы документов могут быть получены Абонентом в офисе Исполнителя либо направлены по почте в адрес Абоненте (при заказе Абонентом соответствующей услуги).
2.1.9 Исполнитель оставляет за собой право рекомендовать Абоненту переход на другой тарифный план, в зависимости от потребляемых Абонентом ресурсов сервера Исполнителя.
2.2. Права и обязанности Абонента:
2.2.1. Регулярно отслеживать изменения, связанные с исполнением Договора, в личном кабинете на сайте Исполнителя.
2.2.2. Своевременно производить оплату услуг в порядке, размере и сроки, предусмотренные разделом 3 Договора.
2.2.3. По запросу Исполнителя направить копию документа, удостоверяющего личность (для физических лиц), для юридических лиц – заверенные копии документов, подтверждающих надлежащую регистрацию и постановку на налоговый учет юридического лица, а также правомочность его представителя. В случае непредоставления Абонентом дополнительных сведений и/или подтверждающих документов в течение 3 (трех) календарных дней с момента направления Исполнителем запроса, он вправе аннулировать услугу и/или удалить аккаунт Абонента.
2.2.4. Предоставлять Исполнителю по его запросу, в указанный в запросе срок, документальное подтверждение наличия у Абонента прав, лицензий, иных разрешений государственных органов, правообладателей, других лиц на размещение на технических ресурсах Исполнителя спорной информации.
2.2.5. В случае использования Абонентом услуг Исполнителя с целью сбора, хранения и обработки информации, содержащей персональные данные, а также иной конфиденциальной информации, Абонент обязан за свой счет обеспечить безопасность таких данных в соответствии с действующим законодательством.
2.2.6. Абонент обязуется обеспечивать конфиденциальность своих учетных данных (Логин и Пароль(и), а также прочая информация, авторизующая Абонента в системе Исполнителя). Исполнитель не несет ответственности за ущерб любого рода, понесенный Абонентом из-за разглашения последним своих учетных данных. Любое лицо, сообщившее Исполнителю Пароль(и) и другую конфиденциальную информацию, требующуюся для идентификации Абонента, или использующее эти данные для авторизации, может рассматриваться Исполнителем как представитель Абонента, действующий от его имени.
3. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
3.1. Стоимость услуг/работ по Договору и период их предоставления определяются тарифами, размещенными на сайте Исполнителя; оплата за услуги осуществляется на основании счета, который Абонент самостоятельно формирует в личном кабинете на сайте Исполнителя.
3.2. Оплата осуществляется в российских рублях на расчетный счет Исполнителя авансовым платежом. Платежное поручение должно содержать номер счета, на основании которого производится оплата за услуги. Обязательства Абонента по оплате считаются исполненными с момента поступления денежных средств на Лицевой счет Абонента в системе Исполнителя. Денежные средства, поступившие на расчетный счет Исполнителя, зачисляются на Лицевой счет Заказчика в системе Исполнителя при условии указания в платежном документе необходимых идентифицирующих данных (включая номер счета).
3.3. При заказе выделенного сервера до истечения срока оплаченного периода Исполнитель возвращает авансовый платеж исключительно за полные неиспользованные месяцы. При этом возврат авансового платежа за полные неиспользованные месяцы осуществляется исключительно по требованию Абонента, направляемого Исполнителю в письменной форме (по электронной почте). Оплата за установку выделенного сервера Заказчику не возвращается.
3.4. Абонент несет ответственность за правильность производимых им платежей. При изменении банковских реквизитов Исполнителя, с момента опубликования новых реквизитов на сайте Исполнителя Абонент несет ответственность за платежи, произведенные по устаревшим реквизитам.
3.5. Исполнитель имеет право прекратить предоставление услуг Абоненту при нарушении Абонентом порядка расчетов, определяемого Договором либо Приложениями к нему.
3.6. При исчерпании внесенной предоплаты Исполнитель имеет право прекратить предоставление Абоненту услуг по Договору.
3.7. Исполнитель не несет ответственность за непредоставление или приостановку предоставления услуг Абоненту, в случае, когда Исполнитель не имел возможности зачесть поступивший платеж в том числе из-за отсутствия в платежном документе необходимой информации для зачисления денежных средств на лицевой счет Абонента.
3.8. Весь учет истребованных услуг и контроль за правильностью и своевременностью платежей ведется автоматизировано, при помощи специального программного обеспечения Исполнителя.
3.9. Месячная абонентская плата снимается с Лицевого счета Абонента в момент начала нового месяца предоставления услуги, включая первый месяц предоставления услуг Исполнителем Абоненту.
3.10. При подключении Автопродления услуги или Автопополнения баланса, Абонент соглашается с безакцептным автоматическим списанием денежных средств с того платежного инструмента, который был выбран Абонентом при настройке услуги.
3.11. Изменение стоимости услуг
Заказ услуги является согласием Абонента оплатить ее по стоимости, действующей на момент заказа услуги. При этом Абонент соглашается с тем, что стоимость услуг может быть изменена Исполнителем в одностороннем порядке без дополнительных уведомлений об этом Абонента.
3.11.1. Изменение стоимости услуг может быть произведено в том числе в связи с существенным изменением курса иностранных валют по отношению к российскому рублю, а также в случае изменения законодательных и нормативных актов, тарифов и сборов органов связи и органов власти, а также иных структур, введения иных обязательных платежей.
3.11.2. Если Абонент не согласен с изменениями в Договоре, он обязан уведомить Исполнителя в письменной форме, для юридических лиц за подписью руководителя или полномочного представителя организации Абонента, в течение 10 (десяти) календарных дней с момента публикации/направления Исполнителем уведомления об изменениях. В таком случае Договор расторгается на условиях раздела 6 Договора. Отсутствие письменного отказа от изменения Договора до момента вступления изменений в силу принимается за согласие Абонента с новыми условиями Договора.
3.12. Обязательства Заказчика по оплате услуги считаются неисполненными, если в течение срока действия услуги Исполнитель осуществил возврат денежных средств по требованию платежной системы, посредством которой Заказчик произвел оплату услуги. В этом случае Исполнитель вправе прекратить оказание соответствующей услуги Заказчику с момента возврата денежных средств и распорядиться услугой по своему усмотрению.
3.13. В случае установления сторонами иного способа оплаты от указанных в пункте 3.2. настоящего Договора путем заключения дополнительного соглашения к Договору, размеры, способ и порядок оплаты устанавливаются Дополненным соглашением.
4. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
4.1. Исполнитель предоставляет Абоненту услуги с круглосуточным графиком с возможными перерывами. Перерывы в предоставлении работ/услуг обуславливаются действием или бездействием третьих лиц и/или неработоспособностью транспортно-информационных каналов, находящихся за пределами собственных ресурсов Исполнителя, а также необходимым ремонтом, заменой и плановым техническим обслуживанием оборудования и программного обеспечения Исполнителя, в том числе по аварийным обстоятельствам.
4.2. Исполнитель вправе индивидуально пересмотреть условия Договора, в одностороннем внесудебном порядке расторгнуть Договор или приостановить его действие, если технические ресурсы Исполнителя чрезмерно использованы Абонентом (чрезмерное потребление процессорного времени/оперативной памяти (CPU/RAM), определенного Исполнителем), чрезмерно превышен трафик, определенный Исполнителем, чрезмерно использована полоса пропускания транспортных каналов Исполнителя.
5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
5.1. Меры ответственности Сторон, не предусмотренные в Договоре, применяются в соответствии с нормами законодательства, действующего на территории Российской Федерации. Если иное не установлено действующим законодательством Российской Федерации, ответственность Стороны за ненадлежащее исполнение обязательств по Договору ограничивается размерами прямого реального ущерба, причиненного другой Стороне; при этом ответственность Исполнителя не может превышать стоимости услуги за
3 (три) расчетных периода, предшествующих возникновению спора.
5.2. Абонент самостоятельно отвечает за содержание информации, передаваемой им или иным лицом под его сетевыми реквизитами (набор сетевых имен – login и прочая информация, идентифицирующая Абонента) по сети Интернет и собственным ресурсам
Исполнителя: за ее достоверность, чистоту от претензий третьих лиц и правомерность ее распространения. Исполнитель не отвечает за содержание информации, передаваемой Абонентом по сети Интернет и собственным ресурсам Исполнителя.
5.2.1. Исполнитель не является непосредственным участником процесса передачи, хранения и обработки информации, размещаемой Абонентом, и соответственно не несет ответственности перед третьими лицами за любые нарушения их прав в связи с размещением такой информации.
5.3. Исполнитель не несет ответственности за упущенную прибыль и любые косвенные убытки, понесенные Абонентом в период использования или неиспользования услуг/работ Исполнителя (полного или частичного). Исполнитель отвечает за ущерб, понесенный Абонентом явно или косвенно в результате использования или неиспользования услуг/работ Исполнителя (полного или частичного), только если доказана прямая вина самого Исполнителя и в размере, пропорциональном доле абонентской платы за период простоя, либо, в случае подключения Абонента к техническим ресурсам Исполнителя с повременным доступом, за вычетом сумм по оплате работ/услуг, которыми Абонент воспользовался с момента начала абонентского месяца, в котором произошли события, подпадающие под данный пункт Договора, а также банковской комиссии при перечислении в безналичной форме.
5.4. В случае нарушения Абонентом условий Договора, в том числе если Абонентом при регистрации Личного кабинета (аккаунта) был указан адрес электронной почты, сгенерированный с помощью общедоступных сервисов и имеющий ограниченный срок действия, Исполнитель вправе расторгнуть Договор и прекратить предоставление услуг Абоненту без права возобновления действия услуг. При этом денежные средства за оставшийся оплаченный период действия услуг Абоненту не возвращаются.
5.5. При отказе от услуги и возврате средств в случае, если по вине Абонента Исполнитель понес убытки, включая отключение серверов, сетей, попадание IP в black-list и др., последний вправе удержать из суммы возврата полную сумму понесенных издержек.
5.6. В случае приостановления оказания услуги Абонента по мотивированной жалобе третьих лиц по причине нарушения условий Договора и/или вследствие других причин более 1 (одного) раза в месяц, Абонент обязуется оплатить штраф за возобновление услуги в размере ежемесячного платежа по текущему тарифу. При наличии денежных средств в необходимом размере на Лицевом счете Абонента Исполнитель вправе удержать данную сумму самостоятельно в безусловном порядке. При этом Абонент не вправе впоследствии требовать какой-либо компенсации.
5.7. В случае предъявления Исполнителю иска или претензии в связи с нарушением Абонентом прав третьих лиц, Абонент обязуется по требованию Исполнителя возместить последнему любые убытки, причиненные Исполнителю, в связи с этим иском либо претензией, включая расходы на юридическую помощь и представительство в суде.
6. УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА
6.1. Договор может быть расторгнут по инициативе Абонента по истечении оплаченного периода путем отказа от предоплаты услуг/работ за следующий период или на основании уведомления, изложенного в письменной форме. В этом случае неиспользованный остаток денежных средств Абоненту не возвращается, за исключением случаев, предусмотренных Договором и законодательством, а задолженность Абонента в оплате услуг им компенсируется.
6.2. Договор может быть расторгнут или приостановлен по инициативе Исполнителя, при условии уведомления Исполнителем Абонента за 10 (десять) календарных дней до момента расторжения Договора. В этом случае Абоненту возвращается неиспользованный на момент расторжения Договора остаток денежных средств. В случаях нарушения условий Договора Абонентом, Исполнитель имеет право расторгнуть Договор незамедлительно без предварительного уведомления и возврата неиспользованного остатка.
6.3. Моментом расторжения Договора считается дата, наступающая по истечении 10 (десяти) календарных дней с момента уведомления одной из Сторон о расторжении Договора.
6.4. Настоящий Договор считается автоматически расторгнутым, если в течение 30 (тридцати) календарных дней по истечении оплаченного периода от Абонента не поступила предоплата за услуги/работы за следующий период.
6.5. При расторжении Договора Исполнитель имеет право заблокировать электронный лицевой счет (аккаунт) Абонента и без предупреждения удалить размещенное на технических ресурсах Исполнителя содержание без материальной компенсации за удаление.
6.6. Любые изменения и дополнения к Договору, если они не согласованы Сторонами в Дополнительном соглашении, считаются недействительными. За исключением отдельно указанных в соответствующем Дополнительном соглашении положений, к правам и обязанностям Сторон, применяются положения действующей (последней) редакции Договора, опубликованной на сайте Исполнителя.
7. ФОРС-МАЖОР
7.1. При возникновении форс-мажорных обстоятельств (в толковании, принятом практикой суда арбитража Торгово-промышленной палаты России), исключающих или объективно препятствующих исполнению данного Договора, Стороны не имеют взаимных претензий, и каждая из Сторон принимает на себя свой риск последствий этих обстоятельств.
7.2. В случае наступления этих обстоятельств Стороны обязаны в течение 10 (десяти) календарных дней уведомить об этом другую Сторону. Размещение уведомления на публичной странице в социальных сетях или на сайте Исполнителя является допустимой формой уведомления.
7.3. Если обстоятельства непреодолимой силы продолжают действовать более 30 (тридцати) календарных дней, то каждая Сторона вправе отказаться от Договора в одностороннем порядке.
8. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
8.1. Все споры, возникающие из Договора, приложений, инструкций, в том числе в связи с его исполнением, нарушением, прекращением, недействительностью, передаются на рассмотрение Арбитражного суда Краснодарского края. Если Абонент является физическим лицом, споры передаются на рассмотрение Прикубанского районного суда г. Краснодара.
8.2. Претензионный порядок разрешения споров обязателен. Срок ответа на претензию установлен в 10 (десять) рабочих дней с момента направления претензии. Вопросы и претензии, связанные с предоставлением услуг, должны передаваться Абонентом Исполнителю письменно, возможно по электронной почте: support@g-i-t.ru.
9. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА И ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
9.1. Договор действует в течение одного года с даты вступления в силу. Если за 30 (тридцать) календарных дней до даты окончания действия Договора ни одна из Сторон не направила другой Стороне письменного уведомления о расторжении Договора, настоящий Договор автоматически пролонгируется на каждый последующий год на тех же условиях, если Стороны не договорятся об ином. Количество пролонгаций не ограничено.
9.2. Договор остается в силе в случае изменения реквизитов Сторон, изменения их учредительных документов, включая, но не ограничиваясь, изменением собственника, организационно-правовой формы и др. Исполнитель вправе передать права и обязанности по Договору другому юридическому лицу. В случае изменения реквизитов Абонент обязан в течение 10 (десяти) календарных дней уведомить об этом Исполнителя.
9.3. Договор составлен и регулируется в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
9.4. Недействительность одного или нескольких положений Договора не влекут его недействительность в целом.
9.5. Исполнитель вправе изменять условия Договора, Тарифы на услуги в одностороннем порядке. Датой вступления в силу изменений является дата их опубликования на сайте Исполнителя, если в их тексте не указано иное.
9.6. Стороны по Договору признают юридическую силу текстов документов, полученных по электронным каналам связи, наравне с документами, исполненными в простой письменной форме. Стороны принимают на себя всю ответственность за действия лиц, имеющих доступ к каналам связи.
9.7. Заключая настоящий Договор (акцептуя оферту), Заказчик подтверждает свое согласие на получение от Исполнителя и третьих лиц (включая, но не ограничиваясь: организаций, оказывающих услуги по осуществлению звонков, смс — рассылок, любых иных видов рассылок и уведомлений; организаций, оказывающих услуги по проведению различных опросов и исследований и прочих) рекламно-информационных материалов об услугах и акциях Исполнителя и его партнеров.
9.8. Заключая настоящий Договор (акцептуя оферту), Заказчик подтверждает, что до заключения Договора ознакомлен с описанием тарифов, размещенном на сайте Исполнителя, согласен с условиями Договора, тарифами Исполнителя.
9.9. Стороны пришли к соглашению о том, что в отношении любых денежных обязательств Сторон по Договору проценты на сумму долга за период пользования денежными средствами, в соответствии со статьей 317.1 Гражданского кодекса Российской Федерации, не начисляются.
9.10. В рамках Договора Стороны вправе использовать электронный документооборот (ЭДО), подразумевающий обмен электронными документами, подписанными электронной подписью, по телекоммуникационным каналам связи. При этом для организации ЭДО Стороны используют квалифицированную электронную подпись, что предполагает получение Сторонами сертификатов ключа проверки электронной подписи в аккредитованном удостоверяющем центре в соответствии с нормами действующего законодательства. Стороны соглашаются признавать полученные (направленные) электронные документы равнозначными аналогичным документам на бумажных носителях (с учетом вышеуказанного исключения).
9.11. В вопросах, не урегулированных Договором, стороны руководствуются законодательством, действующим на территории РФ.
10. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ.
Наименование: ООО "Дженерал Ай Ти Рус"
Генеральный директор: Сапега Елена Юрьевна действует на основании Устава
ИНН: 2310208877
КПП: 231001001
ОГРН: 1182375064761
D-U-N-S: 536665113
Почтовый адрес: 350020, Краснодарский край, Г.О. Город Краснодар, г. Краснодар, ул. Красных Партизан, д. 559, помещ. 4
Электронный документооборот:
Оператор ЭДО: АО «Калуга Астрал»
Идентификатор участника ЭДО: 2AE4FE95365-E837-48CB-9042-E8D0E95F5268
E-mail: support@g-i-t.ru
Телефон: +7 (499) 404-00-53
Прошлые редации: